|
Spørsmål |
Svar |
|
|
| Hva er Pixbox? | Pixbox er Sveriges største fotofellesskap. Et nettsted hvor du på en sikker måte kan laste opp bildene dine, organisere, framkalle og dele med nære og kjære. Pixbox har en gedigen sikkerhet bygd inn i systemet slik at du aldri trenger å bekymre deg om å ta back-up eller om at uautoriserte skal få tilgang til dine private bilder. Den beste måten å oppleve Pixbox på er å komme igang med å opprette et nytt album og begynne å laste opp bilder. |
|
| Er Pixbox gratis? | Jo, en stor del av Pixbox er og kommer alltid til å være gratis. Som gratismedlem får du oppleve hele nettstedets fordeler med visse små begrensninger. Utover gratis-medlemskapet finnes det også et premium-medlemskap som gir deg mange ekstra fordeler - mer plass for bildene dine, enda mer fordelaktige framkallingspriser, mulighet for å delta i konkurranser, bildefremvisning av dine bilder i høytoppløselig format, osv. Premium-medlemskapet koster 250 kroner per år og er en ypperlig gave til noen du bryr deg. |
|
| Hvem eier Pixbox? | Pixbox eies og drives av Anomalies AB, et selskap som utvikler og driver internettbaserte tjenester for allmennheten. |
|
| Hvor mye bilder kan jeg laste opp gratis? | Det enkle svaret er "ubegrenset" mye. Vi på Pixbox begrenser nemlig aldri lagringsplassen din. Det vi har som limit er en månedlig begrensning av båndbredden - du kan laste opp 100MB bilder gratis hver kalendermåned. I begynnelsen på neste måned nullstilles begrensningen din og så har du ytterligere 100MB å laste opp bilder på. Et kamera med 5 Megapixel lager bilder som er omtrent 2,2 MB store, hvilket gir at du kan publisere ca. 45 bilder per måned. Hvis du i løpet av en måned ikke utnytter opplastningsplassen din, kan du ikke spare den til neste måned. Du har alltid maksimalt 100MB å laste opp for. Hvis du føler at det er for lite for ditt behov, kan du ta en titt på vårt premium-medlemskap. Dette har en månedlig limit på 2GB eller 2000MB, eller ca 910 bilder med samme kamera! |
|
| Er det noen begrensning på hvilke typer bilder jeg kan laste opp? | For øyeblikket aksepterer vi kun filer av JPEG-format som er mindre enn 10MB i størrelse. Det er ingen planer om å tilby flere formater fremover. Vi jobber med saken. Pixbox tillater ikke at man offentlig publiserer bilder som inneholder kjønnsorganer og/eller samleie. Dessuten kan man selvfølgelig ikke laste opp bilder med ulovlig innhold, f.eks. barnepornografi. Medlemmer som har lastet opp bilder av førstnevnte type vil bli advart og mister medlemskapet sitt uten forvarsel ved en eventuell gjentakelse. Medlemmer som laster opp bilder med ulovlig innhold kommer til å politianmeldes og utestenges. Du kan heller ikke publisere bilder av personer du ikke har spurt først. I henhold til svensk lovgiving kan man ikke publisere personopplysninger uten at den det gjelder gir sitt samtykke. Dette gjelder ikke når personopplysningene publiseres i en journalistisk sammenheng, men mer eller mindre alltid ellers. Derfor er policyen vår at vi alltid opphører å publisere bilder hvis det kommer oss til å kjenne at disse sannsynligvis bryter med den svenske personopplysningsloven. |
|
| Hva hender med bildene mine? De er mye større enn det dere viser på skjermen? | Vi rører aldri orginalbildene dine, de lagres på en sikker måte og forandres ikke av systemet. Det vi gjør på Pixbox er å opprette et antall ulike størrelser på bildene dine som gjør det lettere å vise dem på internett. Hvis du er premium-medlem, kan du laste ned orginalene dine og dessuten vise dem i høytoppløselig format for venner eller familie på bildefremvisningen. |
|
| Hvordan deler jeg bildene mine? | Det finnes mange forskjellige måter:
- En måte er å laste opp bildene dine som "offentlige", dvs tilgjengelige for alle, og da er det fritt frem for alle å surfe innom hjemmet ditt på Pixbox, "pixbox.se", og titte på bildene dine.
- En annen måte er å se på høyresiden av spalten når du er inne på et spesifikt album, der det står "Link til dette albumet" etterfulgt av en internettadresse som du oppgir til vennene dine.
- En tredje måte er å bruke ikonet "Tips en venn" som du finner over albumene og bildene dine.
|
|
| Hva gjør jeg for å beholde visse bilder som private? | På Pixbox passer vi på deg og ditt privatliv og derfor har vi tre rettighetsnivåer for å beskytte bildene dine:
- Offentlig - hvem som helst kan se disse bildene og inspireres av disse. Bra om du ønsker å bli sett, er engasjert i ulike forum eller skriver en blogg. Du kan linke bildene dine på Pixbox til hjemmesiden eller bloggen din eller favorittforumet ditt, men fremdeles ha alt organisert og sikkert på Pixbox.
- Private Bilder - kun for deg og dine venner (eller familie) på kontaktlisten. Vennene dine må også være medlemmer hos Pixbox og de må være logget inn for å se bildene dine. Dette er en fin måte å dele bildene fra sommerferien, skituren, vinterferien osv. på. Private Bilder er ikke synlig for andre medlemmer og vises ikke i kategorien for sist opplastede. For ekstra sikkerhet kan du til og med legge inn et passord på dine Private Bilder. Da må selv vennene dine oppgi riktig passord for å kunne titte på bildene dine.
- Hemmelige Bilder - disse er ikke tilgjengelige for noen andre enn deg selv! Bildene er krypterte og beskyttet fra omverdenen, men du kan fremdeles titte på dem når du er på hytta eller på ferie. Tenk på å oppgi den innstillingen når du oppretter albumet ditt og når du laster opp bildene dine!
|
|
| Jeg er misfornøyd med brukernavnet mitt og vil bytte. Hvordan gjør jeg det? | Brukernavnet er ikke noe du kan bytte selv, det er det vi bruker for å identifisere deg. Tenk også på at hjemmet ditt hos Pixbox må forandres ved bytte av brukernavn, noe som er slitsomt hvis mange av vennene dine allerede har lagt det til som bokmerke. Ta kontakt med oss på info@pixbox.se og så skal vi se om vi kan løse det for deg, men vi lover ingenting ;) |
|
| Hvor sikkert er det å betale med kredittkort over nettet? | Sikrere enn at du betaler lunsjen din på nærmeste kro - vi krypterer både informasjonen din på serverne våre samt forbindelsen mellom oss og banken. Alt i henhold til anbefalinger fra betalingspartnerne våre Debitech og Svenska Handelsbanken. |
|
| Jeg har slettet masse bilder for å kunne laste opp nye, men det er fremdeles slutt på opplastingsplassen min. Hvorfor? | Vi begrenser aldri plassen din, det er den månedlige opplastningen som begrenses i og med at båndbredde koster mye penger. Som gratisbruker kan du laste opp 100MB per kalendermåned og som premiumkunde har du 200MB per måned fra den datoen vi fikk inn betalingen din. Så hvis du som gratisbruker laster opp 100MB i løpet av en måned og så sletter halvparten av disse, vil du fremdeles ha utnyttet hele opplastningskvoten din for den måneden. En måte å løse det problemet på er å være mer selektiv ved opplastningen, en annen er å bli premiummedlem. |
|
| Jeg får ikke startet opplastingsverktøyet. Hva er feil? | Vanligvis skal det komme opp et vindu som spør om du vil kjøre opplastningsverktøyet eller ikke. Det går an å stille inn nettleseren slik at den nekter å kjøre slike program uten at det spørres først. Hvordan man endrer den innstillingen er avhengig av hvilken nettleser du bruker. For Internet Explorer (den vanligste): Klikk på "Verktøy" i menyen og deretter på "Internett innstillinger". I vinduet som kommer opp er det en fane som heter "Sikkerhet". Klikk på den. Deretter markerer du ikonet for "Internett". Nå skal det vises en vertikal regulator som angir sikkerhetsnivået (hvis regulatoren ikke vises der, må du først klikke på knappen ("Standardnivå"). Opplastningsverktøyet skal fungere hvis den regulatoren står på "Medium" eller lavere. Sånn gjør du det med Firefox: Klikk på "Edit" i menyen og deretter "Preferences". I vinduet som kommer opp er det en fane som heter "Content". Klikk på den. Kontroller at boksen "Enable Java" er merket av. Klikk på knappen "Close" og last inn nettsiden på nytt. Hvis du fremdeles ikke får det til å fungere, kan du få hjelp ved å skrive til info@pixbox.se. |
|
| Jeg har registrert meg, men har ikke fått aktiveringsmailen. Hva skal jeg gjøre? | Du er utsatt for et søppelpostfilter som sorterer mailen som søppelpost (selv om det selvsagt ikke er det). Du har to alternativer: Enten går du inn i mappen for søppelmail (heter "Søppelmail" i Hotmail) og finner mailen. Det andre alternativet er helt enkelt å sende en tom mail fra e-postadressen du har registrert til aktivera@pixbox.se. |
|
| Hvorfor synes ikke en del av albumene mine? | Et album hvor man ikke har rettigheter til å se bildene (se forklaring av rettighetsnivåer) vises ikke i listen over brukerens album. Så fort man har rettigheter til å se minst ett bilde i et album, kommer albumet til å være synlig. Hvis det er meningen å ha et album med kun private bilder, samt et passord som uautoriserte kan bruke, må det finnes minst ett offentlig bilde i albumet for at de uautoriserte personene skal kunne se albumet og dermed få en sjanse til å angi passordet. Av denne grunn anbefaler vi at du tipser vennene dine om hvor enkelt det er å bli medlem, slik at det blir lettere for dere å dele bilder. Tips vennene dine her! |
|
| Hva er en RSS-strøm? | En RSS-strøm er en slags nyhetstjeneste som såkalte RSS-lesere kan prenumerere på. Nettsteder bruker ofte RSS for å distribuere endringer som gjøres på nettstedet slik at brukerne selv slipper å surfe innom for å se om noe har blitt oppdatert.
På Pixbox kan du prenumerere på en brukers side. Da blir du underrettet når brukeren laster opp nye bilder.
En del nettlesere (f.eks. Firefox, Opera, Internet Explorer 7) har innebygde RSS-lesere. Andre populære RSS-lesere er:
|
|
| Hvordan kan jeg avslutte medlemskapet mitt? | Trist at du vil avslutte medlemskapet (til tross for at det er gratis)! Hvis du gjør det, kommer bildene dine og andre data til å bli ugjenkallelig slettet. Hvis du på tross av dette har bestemt deg, går du inn under "Innstillinger" og klikker på "Avslutt medlemskapet". |
|
| Hvorfor finner man meg ikke under søk brukere? | Du har antakeligvis ikke aktivert Pixbox-kontoen din. Dette kan bero på at du har vært utsatt for et søppelpostfilter som sorterer mailen som søppelpost (selv om det selvsagt ikke er det). Du har to alternativer: Enten går du inn i mappen for søppelmail (heter "Søppelmail" i Hotmail) og finner mailen. Det andre alternativet er helt enkelt å sende en tom mail fra e-postadressen du har registrert til aktivera@pixbox.no. |
|
| Hvordan laster jeg opp det lille bildet ved siden av brukernavnet, en såkalt Avatar? | Gå til bildet du ønsker å ha som avatar (F.eks. et bilde av deg selv). I menyen "behandle bilde" til venstre for bildet finnes valget "velg som din avatar". Bildet må være offentlig, det vil si ikke privat eller hemmelig, for at det skal vises. |
|
